Un entonnoir de vente cartographie le parcours : visiteur → lead → MQL → SQL → opportunité → client. Chaque étape a un taux de conversion ; l'entonnoir expose où les deals stagnent. Les entonnoirs marketing démarrent plus tôt (awareness), tandis que ceux RevOps mesurent le cycle de revenu complet.
Entonnoir
Le rétrécissement progressif des leads du premier contact à la signature, visualisé en étapes.