sales · Glossaire

Définitions rapides des termes courants en ventes, marketing, facturation et IA.

Customer relationship management — système qui enregistre chaque interaction avec vos leads, prospects et clients.

Le rétrécissement progressif des leads du premier contact à la signature, visualisé en étapes.

L'ensemble des opportunités actives à différentes étapes, pondérées par probabilité pour le forecast.

Système de points qui priorise les leads selon le fit, l'engagement et les signaux d'intention.

Framework B2B de qualification : Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion.

Profil client idéal — la définition précise du segment le plus à même d'acheter et de réussir.