- Debounce des changements de statut. Si un statut clignote (X → Y → X en une minute), ne déclenchez pas deux automatisations. Ajoutez "attendre 60s, confirmer statut" avant d'agir.
- Clés d'idempotence. Les webhooks doivent envoyer une clé d'idempotence ; le système récepteur dédoublonne. Particulièrement important pour les actions "créer enregistrement".
- Une automatisation par résultat. N'ayez pas 3 automatisations envoyant des emails de bienvenue avec des conditions légèrement différentes. Consolidez ; branchez à l'intérieur.
- Mode test avant live. Faites passer des enregistrements synthétiques. Le coût du test est nul ; le coût de spammer votre base est réel.
- Fail-soft. Si une action échoue (ex. canal Slack supprimé), l'automatisation doit logger et continuer, pas bloquer les actions en aval.
Bonnes pratiques : debounce et idempotence
N'envoyez pas 14 fois la même notification parce qu'un champ a vacillé.