OMB Cloud AES

Meilleures pratiques : calendriers et disponibilité d'équipe

Comment publier la disponibilité d'équipe précisément sans fuiter les rendez-vous privés.

Partager la disponibilité sans fuiter les détails sensibles est un équilibre. Ces cinq pratiques le réussissent.

1. Partage "libre/occupé" uniquement

OMB Cloud ne lit que les créneaux libre/occupé — jamais les titres ou détails des événements. Les prospects voient "10h00-10h30 indisponible" sans apprendre de quoi est le rendez-vous.

2. Séparez calendrier pro et perso

Synchronisez uniquement votre calendrier professionnel avec OMB Cloud. Les événements personnels sur un calendrier séparé ne touchent jamais la page de réservation.

3. Pré-bloquez le temps de concentration

Créez des événements récurrents "Focus" sur votre calendrier pro. La page de réservation les respecte automatiquement. Ne laissez pas le temps de concentration à négocier après coup.

4. Pages de réservation distinctes par audience

Une page générique "Réserver un rendez-vous" invite à de la planification non qualifiée. Ayez une "Découverte" pour les prospects et une "Revue client" pour les clients existants — chacune avec son routage, sa durée et ses questions.

5. Round-robin pour les boîtes partagées

Pour la réservation de ventes@ ou support@, utilisez le round-robin. Évitez que le rep senior n'absorbe tous les rendez-vous ; les juniors ont besoin d'opportunités aussi.

Cet article vous a-t-il été utile ?