Les paiements B2B lents sont généralement auto-infligés. Cinq pratiques qui se cumulent en améliorations dramatiques du DSO.
1. Facturez au moment où le travail est acceptable, pas à la fin du mois
Attendre le 30 pour envoyer, c'est une demi-mois de crédit gratuit que vous étendez. Émettez au moment où le jalon est validé, même si c'est le 3.
2. Net 7 par défaut pour SMB ; Net 30 seulement pour enterprise
"Net 30" est devenu défaut par accident. Vos clients SMB peuvent payer en 7 jours ; offrir 30 signifie juste qu'ils attendront 30. Les processus de procurement enterprise ont légitimement besoin de 30+ ; tous les autres vont à 7.
3. Incluez un unique bouton évident "Payer maintenant"
Le PDF de la facture et l'e-mail incluent un bouton "Payer cette facture" qui route le client via une page de paiement hébergée (carte, virement bancaire, OXXO pour MX). Un clic — pas cinq étapes pour "trouver notre IBAN quelque part".
4. Envoyez vos rappels comme assistant automatique du client
Un rappel personnalisé par IA ("Bonjour Marie, j'ai remarqué que la facture 1042 du mois dernier est toujours en attente ; voulez-vous que je vous renvoie le lien de paiement ?") est payé plus vite qu'un template générique de dunning. OMB Cloud Recouvrement le fait automatiquement.
5. Intégrez des remises pour paiement anticipé à 15 jours quand la marge le permet
"2% si payé sous 15 jours, sinon net 30" entraîne vos meilleurs clients à payer tôt sans que vous les poursuiviez. Les 2% que vous cédez coûtent moins que 30 jours de crédit.