Apporter WhatsApp dans la vue unifiée Conversations aux côtés du webchat, de la voix et de l'e-mail. Templates sortants, routage entrant vers agents IA ou opérateurs en direct, et mesure du coût par tenant incluse dans l'abonnement AI Workforce.
Intégration WhatsApp Business API
Messagerie WhatsApp native depuis le CRM et les agents IA, avec mesure du coût par tenant.