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Réservations à forte valeurCharter, hôtellerie et expériences haut de gamme où chaque demande vaut des milliers.

Dans le charter, l’hôtellerie et les expériences premium chaque demande vaut des milliers et arrive dans n’importe quelle langue, à n’importe quelle heure. Nous nous chargeons de la recevoir au niveau que cette clientèle attend : accueil immédiat et multilingue, qualification avec discernement, propositions à votre format, contrats avec signature électronique et un suivi qui ne laisse pas refroidir une opportunité.

Ce que cela couvre

Chaque front, opéré avec le même critère.

1

Accueil multilingue

Webchat, WhatsApp, e-mail et Meta traités dans la langue du client, avec le ton de votre marque et escalade vers une personne quand la conversation le mérite.

2

Proposition et contrat

Des devis avec votre catalogue de bateaux ou d’expériences, des contrats avec une signature à valeur probante et un paiement en ligne au standard PCI DSS.

3

Une présence qui vend

Un site premium, un référencement international et un contenu éditorial mené avec discernement.

4

Portefeuille et direction

Demandes, propositions, conclusions et saison, avec une analyse hebdomadaire.

Ce que vous obtenez

Des résultats, pas un outil de plus.

Aucune demande refroidie

Une réponse en quelques minutes et un suivi jusqu’à la décision.

Un client avec son historique

Préférences, propositions et voyages précédents dans une fiche.

Facturation internationale

Des séries et des entités pour opérer dans plus d’un pays.

Confidentialité

Cloisonnement, chiffrement et Mode Coffre-fort pour une clientèle qui l’exige.

Comment il opère

Nous nous en chargeons. Voici comment.

01Une session

Découverte

Catalogue, saisons, langues, partenaires et processus de réservation.

02En quelques jours

Configuration

Canaux multilingues, catalogue, modèles de proposition et de contrat, encaissement.

03Chaque semaine

Opération

Accueil en continu, propositions, conclusions et rapport hebdomadaire.

Pour la direction

Ce qui change, en trois chiffres.

Minutes
de réponse dans n’importe quelle langue, à toute heure.
Probant
des contrats signés avec une preuve complète.
Par saison
demandes, conclusions et portefeuille avec analyse.
Questions de direction

Ce que l’on demande en général avant de décider.

Dans quelles langues répond-il ?

Dans celle du client : le système répond dans toutes les langues du site et dans d’autres selon la configuration.

Peut-on opérer avec des partenaires ou des courtiers ?

Oui. Un portail pour les partenaires avec ce que chacun doit voir, sans accès au reste du système.

Comment encaisse-t-on un acompte ?

Par un lien de paiement depuis la proposition acceptée, rapproché de la facture.

Des combinaisons qui s’additionnent

Avec Réservations à forte valeur, cela rend davantage.

Aucune pièce ne travaille seule. Trois combinaisons qui s’additionnent à ce que vous venez de lire, et pourquoi.

Des dizaines de cas d’usage, une seule opération : hybride quand vos équipes veulent décider, autonome quand ce n’est pas nécessaire.

Vous choisissez ce qu’opère le système et ce qu’opèrent vos équipes, cas par cas. Tout tourne sur le même critère et laisse la même trace.

Voir tous les cas d’usage →  ·  Voir les 50 secteurs →

Votre entreprise mérite d’opérer
au sommet de ses performances.

Réservez une démo : nous passons en revue votre opération avec vos équipes et repartons avec un plan de mise en route.

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Des entreprises opèrent OMB AES dans le monde entier

En route en quelques jours · Zéro consultant · Un seul système