Secteurs

Commerce de détail et magasinsStocks, réservations et retraits traités par chat ; le client du comptoir revient grâce à une campagne, pas par hasard.

Un magasin physique concurrence aujourd’hui le WhatsApp de la boutique d’en face : celui qui répond le premier sur la taille, sur le stock et sur la possibilité de mettre l’article de côté emporte la vente. Le système tient cette conversation avec votre catalogue, coordonne la mise de côté ou la livraison et transforme chaque ticket en un client à qui l’on revend.

Ce que cela couvre

Chaque front, opéré avec le même critère.

1

Stock et mises de côté par chat

Prix, disponibilité et mise de côté répondus à l’instant avec votre catalogue et par point de vente.

2

Boutique en ligne et retrait en magasin

Commande en ligne, paiement et retrait ou livraison coordonnés dans la même conversation.

3

Des clients qui reviennent

Des campagnes par catégorie, par saison et par fréquence d’achat, avec votre voix.

4

La réputation par point de vente

Des avis demandés après l’achat et traités sur Google, point de vente par point de vente.

Ce que vous obtenez

Des résultats, pas un outil de plus.

Des ventes qui ne se perdent pas dans le chat

Chaque question reçoit sa réponse, à toute heure.

Des mises de côté qui aboutissent

Un rappel avant l’expiration de la mise de côté.

Le réachat par saison

Des campagnes qui arrivent au moment où le client achète.

La facture dans la foulée

La facture émise depuis le ticket lui-même.

Comment il opère

Nous nous en chargeons. Voici comment.

123
01Une session

Découverte

Catalogue, points de vente, conditions de mise de côté et de livraison, saisons.

02En quelques jours

Configuration

Catalogue par point de vente, parcours de commande, campagnes et avis.

03Chaque semaine

Opération

Accueil, commandes, campagnes et réputation tous les jours.

Pour la direction

Ce qui change, en trois chiffres.

À l’instant
le stock et le prix par chat.
Par point de vente
accueil, avis et ventes visibles.
Réachat
mesuré par client et par saison.
Questions de direction

Ce que l’on demande en général avant de décider.

Se connecte-t-il à ma caisse ?

Les commandes arrivent à vos équipes et, quand le prestataire le permet, le catalogue et le stock se synchronisent par API. Sinon, le catalogue est tenu dans le système.

Peut-il dire s’il y a du stock dans chaque point de vente ?

Oui, avec le catalogue par point de vente que vous tenez à jour ; quand la donnée n’est pas confirmée, il le dit et oriente vers le magasin.

Comment le personnel en boutique l’adopte-t-il ?

Le personnel continue de vendre au comptoir ; le système prend le chat, les mises de côté et les campagnes que personne n’a le temps de faire aujourd’hui.

Des combinaisons qui s’additionnent

Avec Commerce de détail et magasins, cela rend davantage.

Aucune pièce ne travaille seule. Trois combinaisons qui s’additionnent à ce que vous venez de lire, et pourquoi.

Des dizaines de cas d’usage, une seule opération : hybride quand vos équipes veulent décider, autonome quand ce n’est pas nécessaire.

Vous choisissez ce qu’opère le système et ce qu’opèrent vos équipes, cas par cas. Tout tourne sur le même critère et laisse la même trace.

Voir tous les cas d’usage →  ·  Voir les 50 secteurs →

Votre entreprise mérite d’opérer
au sommet de ses performances.

Réservez une démo : nous passons en revue votre opération avec vos équipes et repartons avec un plan de mise en route.

MX
ES
CO
US
+
Des entreprises opèrent OMB AES dans le monde entier

En route en quelques jours · Zéro consultant · Un seul système