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Garages et ateliersDiagnostic programmé par chat, devis validé en ligne et des clients qui reviennent pour l’entretien.

Un garage répond au téléphone les mains prises et perd le client qui a écrit sur WhatsApp sans obtenir de réponse. Le système recueille la panne, cale le diagnostic, envoie le devis pour accord, prévient quand la voiture est prête et rappelle le prochain entretien.

Ce que cela couvre

Chaque front, opéré avec le même critère.

1

Réception par chat

Panne, véhicule et disponibilité saisis ; rendez-vous de diagnostic calé selon votre capacité réelle.

2

Devis approuvé

Devis ligne par ligne envoyé par WhatsApp, approuvé en ligne et consigné.

3

Voiture prête et encaissement

Avis de véhicule prêt, paiement en ligne ou au comptoir et facture immédiate.

4

Un entretien qui revient

Rappel au kilométrage ou à la date et avis demandé après chaque visite.

Ce que vous obtenez

Des résultats, pas un outil de plus.

Des rendez-vous sans décrocher

Le diagnostic calé par chat.

Des devis approuvés vite

Sans allers-retours au téléphone.

Des clients qui reviennent

Un rappel par véhicule.

Des avis locaux

Une réputation qui attire dans votre quartier.

Comment il opère

Nous nous en chargeons. Voici comment.

01Une session

Découverte

Prestations, capacité, tarif de main-d’œuvre, fournisseurs de pièces détachées et horaires.

02En quelques jours

Configuration

Flux de réception, agenda, modèles de devis, avis et rappels.

03Chaque semaine

Opération

Accueil, agenda, devis, avis et réputation.

Pour la direction

Ce qui change, en trois chiffres.

Par véhicule
historique, devis et rappel.
Approuvé
le devis en ligne, avec traçabilité.
Prochain entretien
rappelé avant la date.
Questions de direction

Ce que l’on demande en général avant de décider.

Peut-il établir un diagnostic par chat ?

Non. Il recueille la description de la panne avec vos questions et cale le diagnostic ; le diagnostic revient au technicien.

Convient-il à un garage qui travaille avec des flottes ?

Oui : des comptes entreprise avec plusieurs véhicules, l’accord du responsable de flotte et la facturation à la raison sociale.

Et les pièces détachées qui tardent ?

Le système annonce le nouveau délai au client avec votre ton et consigne la conversation ; personne ne l’apprend par le silence.

Des combinaisons qui s’additionnent

Avec Garages et ateliers, cela rend davantage.

Aucune pièce ne travaille seule. Trois combinaisons qui s’additionnent à ce que vous venez de lire, et pourquoi.

Des dizaines de cas d’usage, une seule opération : hybride quand vos équipes veulent décider, autonome quand ce n’est pas nécessaire.

Vous choisissez ce qu’opère le système et ce qu’opèrent vos équipes, cas par cas. Tout tourne sur le même critère et laisse la même trace.

Voir tous les cas d’usage →  ·  Voir les 50 secteurs →

Votre entreprise mérite d’opérer
au sommet de ses performances.

Réservez une démo : nous passons en revue votre opération avec vos équipes et repartons avec un plan de mise en route.

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Des entreprises opèrent OMB AES dans le monde entier

En route en quelques jours · Zéro consultant · Un seul système