歯科医院の経営を支えるのは二つです。相談を希望した方に確実に来院いただくこと、そして通院中の患者に再び来ていただくこと。どちらも迅速な返信と、数か月にわたるフォローアップにかかっていますが、医院の手作業だけで続けるのは現実的ではありません。そこを私たちが担います。
広告、フォーム、WhatsAppを一つの受信箱に集約。初診相談は各歯科医師の実際の予約枠に入ります。
料金表に基づく治療ごとの見積書、ご判断を促すリマインド、そして分かりやすいお支払い方法のご案内。
クリーニング、矯正、定期検診。一人ひとりに、反応のあるチャネルで、適切なタイミングでご案内が届きます。
来院後ごとにレビューをお願いし、Googleでは貴院の言葉で返信します。
すべての問い合わせに、時間を問わず数秒で返信します。
患者がご判断されるまで、未決の見積書をフォローアップします。
一斉メールではなく、治療内容に合わせたリマインドを。
請求と入金管理を、同じ患者カードから。
診療科目、料金表、診療台の数、現在の予約の取り方を把握します。
患者ステージ、見積書テンプレート、治療別リマインドを構築します。
チャネル対応、予約、リコール、レビュー対応を毎日。
予約と営業面の患者カードはOMB AESで管理し、診療記録は現在のシステムに残ります。両者はカレンダーで連携し、提供元が対応していればAPIでも接続します。
はい。貴院の料金表とセットメニューを使います。治療計画は歯科医師が決め、システムがそれを提示、送付し、フォローアップします。
各拠点は自拠点の情報を、経営陣はすべてを、同じ対応基準のもとで確認できます。
単独で動く構成要素はありません。ご覧いただいた内容と相乗効果のある3つの組み合わせと、その理由をご紹介します。
数多くの活用シーンを、ひとつのオペレーションで。判断をチームに委ねたいときはハイブリッド、その必要がなければ自律型で。
システムと社員の皆さまの役割分担は、活用シーンごとに選べます。すべてが同じ判断基準で動き、同じ記録が残ります。