Quando retainers fazem sentido
- Você consome o mesmo tipo de serviço mensalmente (conteúdo, lead-gen, design).
- Quer um time nomeado que constrói contexto sobre o seu negócio.
- Gasto total mensal em one-offs excede o tier de retainer.
Como retainers funcionam aqui
Você compromete capacidade mensal (horas ou buckets de escopo), o time da agência é alocado, e capacidade não usada rola por um mês no máximo. Check-in semanal padrão agendado.
O que muda vs one-offs
- Sem ida-e-vinda de escopo por tarefa — você brifa, trabalho começa.
- Resposta mais rápida (24h em vez de um dia útil para acuse).
- Reviews estratégicas trimestrais built-in.
Quando sair de um retainer
Se você usa menos de 60% do retainer por dois meses seguidos, volte para one-offs. Não pague por capacidade que não usa.