Contatos é o diretório de cada pessoa com quem o OMB Cloud interage — prospects, decision-makers de cliente, reps de fornecedor. Uma linha por pessoa, independente de quantas empresas tenha passado ao longo do tempo.
Campos centrais
- Nome (nome, sobrenome), e-mail, telefone
- Empresa atual + cargo (histórico de empregos é preservado quando muda de trabalho)
- Fonte de atribuição: webform, agente IA, CSV, manual
- URL do LinkedIn quando disponível
- Tags para segmentação
Adicione um contato
- Vá em
/app/contacts→ "Novo contato". - Digite o e-mail — OMB Cloud verifica se existe. Se sim, o form muda para "Editar existente".
- Preencha nome, cargo, empresa. O picker de empresa autocompleta contra sua base de Empresas.
- Adicione URL do LinkedIn e tags para segmentação posterior mais rica.
De onde vêm os contatos
A maioria chega automaticamente: submissões de webform, chats de qualificação do agente IA, ingestão do Email Hub de novos remetentes, imports CSV. Criação manual é exceção.
Dicas
- E-mail é a chave primária. Se dois registros compartilham e-mail, funda — não deixe duplicatas se acumularem.
- Quando um contato troca de emprego, atualize a empresa atual no OMB Cloud — o histórico de emprego preserva a anterior automaticamente.