O Email Hub é o inbox unificado do OMB Cloud: cada e-mail que um membro do time envia ou recebe vive em um único lugar, vinculado ao contato, lead, fatura ou contrato a que se refere.
Conecte sua primeira conta
- Vá em
/app/email. - Clique em "Conectar conta" e escolha Gmail, Outlook 365 ou IMAP/SMTP genérico.
- Conclua o OAuth (Gmail/Outlook) ou insira credenciais SMTP.
- Decida quais pastas sincronizar. Inbox e Enviados são recomendadas; pastas de arquivo são opcionais.
A view unificada
Uma vez conectado, o Email Hub agrega mensagens de todas as contas do time. Filtre por conta, por contato, por lead ou por data. A busca cobre assunto, corpo e anexos.
Respostas são CRM-aware
Quando você responde do Email Hub, o OMB Cloud auto-atribui a atividade ao contato e lead vinculado. A linha do lead mostra o tópico da conversa sem copy-paste manual.
Dicas
- Use uma label dedicada do Gmail (ex. "OMB-Sync") para limitar quais mensagens o OMB Cloud ingere — e-mail pessoal fica de fora.
- Vários membros do time podem conectar suas contas; e-mails para endereço compartilhado (ex. vendas@) roteiam ao mesmo Hub.
- Agentes IA podem redigir respostas com sua voz dentro do Email Hub — ative "Sugestões IA" nas configurações de conta.