Si votre équipe utilise un hébergeur d'e-mail custom (ni Gmail ni Outlook), ou que vous avez besoin de sortant à fort volume, SMTP est la voie.
Configurez un compte SMTP
- Allez sur
/app/email→ "Connecter un compte" → "SMTP / IMAP". - Entrez l'hôte SMTP, le port (généralement 587 avec TLS), l'utilisateur et le mot de passe (ou mot de passe d'application).
- Configurez IMAP pour la réception : hôte, port (993 avec TLS), identifiants.
- Testez la connexion. Les deux directions doivent vérifier avant de sauvegarder.
Rotation multi-comptes
Pour du sortant à fort volume — typique dans les workflows de recouvrement — connectez plusieurs comptes SMTP (différentes from-address sur le même domaine ou entre domaines). OMB Cloud tourne les envois entre les comptes pour protéger la réputation du domaine. Configurez les règles de rotation dans "Paramètres du pool e-mail".
Meilleures pratiques d'authentification
- Utilisez des mots de passe spécifiques à l'application si votre fournisseur les supporte (plus sécurisé que votre mot de passe principal).
- Confirmez que SPF, DKIM et DMARC sont configurés pour votre domaine d'envoi — sinon les messages tombent en spam.
- N'utilisez jamais le port 25 pour le sortant — largement bloqué et non chiffré.
Quand SMTP est le mauvais choix
Pour l'e-mail quotidien d'équipe, Gmail ou Outlook OAuth donnent une meilleure expérience : boîte native, dossier envoyés natif, threading natif. SMTP est mieux pour les boîtes partagées, les envois transactionnels et les campagnes sortantes où il faut de la rotation.