Si notre analytics affiche 1 000 visiteurs et GA en affiche 1 180, c'est normal. Causes courantes :
- Filtrage des bots différent. Nous filtrons agressivement (sans variation user-agent, sans JavaScript, etc.). GA filtre moins par défaut.
- Fenêtres de session différentes. GA timeout à 30 min d'inactivité ; certaines plateformes à 24h. Même visiteur, comptages de "session" différents.
- Bloqueurs de pub. GA se fait bloquer plus que l'analytics first-party. Nous voyons ce que GA rate.
- Échantillonnage. GA échantillonne les gros datasets ; pas nous. Vous verrez des différences de précision sur longues plages.
À qui se fier
Pour les questions de tunnel et de revenu, fiez-vous à ce dashboard — il est branché au CRM qui contient les vraies données deals. Pour comparer des sources de trafic sur l'ensemble du web, GA convient. Utilisez les deux pour ce que chacun fait le mieux.