Workflow pausado
No topo da automação, cheque o toggle "Ativo / Pausado". Workflows pausados continuam logando triggers mas não disparam ações.
Condição filtrou
Abra o log de rodada do registro relevante. Se o trigger disparou mas nenhuma ação rodou, a condição foi falsa. Compare os campos reais do registro com a condição.
Trigger não disparou de jeito nenhum
O trigger não bate. Exemplo: "Registro criado" dispara só em criação, não em bulk import. Use "Registro atualizado" ou rode o workflow manual em registros importados.
Permissão faltando
Se o alvo da ação requer uma permissão que o owner da automação não tem (ex. criar registros em módulo não habilitado), a ação falha em silêncio. Rode como user com permissões corretas.