OMB Cloud AES

Troubleshooting: arquivos não aparecem no Drive

Quando os uploads têm sucesso no OMB Cloud mas não chegam ao Drive — três checks.

Arquivos enviados no OMB Cloud não aparecem no seu Drive? Passe por estes em ordem.

Check 1: token do conector

Tokens OAuth expiram ou são revogados. Abra /app/drive e procure o banner "Reconexão necessária". Se ver, reconecte — uploads pendentes tentam novamente automaticamente.

Check 2: permissões da pasta raiz

Se originalmente conectou com escopo drive.file e depois moveu a pasta raiz OMB Cloud para fora do escopo OAuth, o OMB Cloud perde acesso de escrita. Mova a raiz de volta ou suba para o escopo drive.

Check 3: cota de armazenamento Drive

Contas Google Drive têm limites de armazenamento. Se está em cota, uploads falham silenciosamente. Verifique seu armazenamento Drive em configurações Drive. Libere espaço ou suba de plano.

Tentativa manual

O OMB Cloud guarda um log de "uploads pendentes" em /app/drive → "Fila de sync". Clique em "Tentar todos novamente" assim que a causa for resolvida.

Verifique com busca Drive

Às vezes o arquivo está mas em uma pasta inesperada (ex., admin Workspace moveu a raiz). Busque no Drive direto pelo nome — se aparecer, o arquivo sincronizou mas o link no OMB Cloud pode precisar de refresh.

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