O conector Gmail usa OAuth 2.0 do Google — o OMB Cloud nunca vê sua senha, e você pode revogar acesso na sua conta Google quando quiser.
Passos
- Abra
/app/email→ "Conectar conta" → "Gmail". - Faça login na sua conta Google no popup OAuth.
- Revise escopos: OMB Cloud solicita leitura das labels selecionadas e permissão de envio.
- Aprove. O conector verifica o acesso e lista suas labels.
- Escolha quais labels ingerir. Recomendado: Inbox + Enviados. Opcional: uma label dedicada como "OMB-Sync".
Escopo por label para privacidade
Para manter o Gmail pessoal fora do CRM, crie um filtro Gmail que aplique a label "OMB-Sync" apenas a e-mails de negócio. Depois no OMB Cloud sincronize só essa label. E-mail pessoal nunca entra no sistema.
O que é logado
Para cada mensagem ingerida: remetente, destinatários, assunto, corpo, anexos, timestamp. As atividades anexam ao contato (auto-pareado por e-mail) e a qualquer lead relacionado.
Problemas comuns
- OAuth falha: geralmente uma política de admin do Google Workspace. Peça ao admin para permitir OMB Cloud no Marketplace.
- Labels não aparecem: labels criadas após a conexão inicial exigem re-sync — clique em "Atualizar labels" nas configurações.
- Primeiro sync lento: o conector faz backfill de 30 dias de histórico; inboxes grandes podem levar uma hora. Syncs seguintes são quase em tempo real.