OMB Cloud AES

Booking de Calendar para Webchat e CRM

Agentes IA e reps agendam no seu calendar real com detecção de conflitos.

Conectar

Mesmo OAuth do Gmail. Aprove scope read/write de calendar.

Páginas de booking

Cada usuário ganha página de booking em omb.cloud/u/[seu-handle]. Pública; visitantes escolhem slot da sua disponibilidade real. A IA do Webchat usa esses slots ao oferecer reuniões.

Regras de disponibilidade

  • Horas comerciais por dia da semana.
  • Buffer antes/depois de reuniões (default 15 min).
  • Aviso mínimo prévio (default 4h).
  • Antecedência máxima (default 30 dias).
  • Cap diário (ex. máx 4 reuniões).

Round-robin para times

Pool de vários reps sob uma página de booking; bookings se distribuem round-robin com disponibilidade combinada. Útil para páginas "falar com vendas" onde qualquer rep qualificado pode pegar.

Cancelamentos e remarcações

Visitante se auto-atende a partir do invite do calendar. CRM loga a remarcação no timeline.

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