sales · Glossário

Definições rápidas de termos comuns em vendas, marketing, faturamento e IA.

Customer relationship management — sistema que registra cada interação com seus leads, prospects e clientes.

O estreitamento progressivo de leads do primeiro contato ao fechamento, visualizado em estágios.

O conjunto de oportunidades ativas em diferentes estágios, ponderadas por probabilidade para forecast.

Sistema de pontos que prioriza leads por fit, engajamento e sinais de intenção.

Framework B2B de qualificação: Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion.

Perfil de cliente ideal — definição precisa do segmento mais propenso a comprar e ter sucesso.